Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par le Musée du jeu vidéo, porté par l’association MO5. Elles concernent la billetterie, les visites, les réservations de groupes, les événements et, le cas échéant, les adhésions à l’association.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de vente :
- des billets d’entrée au musée du jeu vidéo,
- des visites guidées et ateliers,
- des privatisations,
- des réservations pour groupes et scolaires,
- et des adhésions à l’association MO5 le cas échéant.
2. Identité du vendeur
Association MO5
Association loi 1901
Adresse : 10 place Paul Doumer, 94110 Arcueil — France
Email : association@mo5.com
3. Billetterie
3.1 Tarifs
Les tarifs sont exprimés en euros TTC. Le musée se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
3.2 Gratuité
L’entrée est gratuite pour :
- les membres de l’association MO5 (sur justificatif),
- les enfants de moins de 6 ans.
3.3 Modalités d’achat
Les billets peuvent être achetés en ligne via la billetterie du site ou sur place selon les disponibilités.
3.4 Validité des billets
Chaque billet est valable uniquement pour la date indiquée, personnel et non cessible.
4. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les billets datés ne sont ni échangeables ni remboursables.
Aucun droit de rétractation ne s’applique aux billets d’entrée.
5. Annulation ou modification par le musée
Le musée peut modifier ou annuler une visite ou un événement en cas de force majeure, d’impératif de sécurité ou de fermeture exceptionnelle.
En cas d’annulation, le billet pourra être reporté ou remboursé sur demande.
6. Groupes & scolaires
6.1 Réservation obligatoire
Toute visite de groupe doit être réservée à l’avance via le formulaire prévu ou par email.
6.2 Retard
Un retard supérieur à 15 minutes peut entraîner la réduction ou l’annulation de la visite guidée.
6.3 Annulation
Toute annulation doit être signalée au minimum 72 heures avant la visite. Des frais peuvent être appliqués en cas d’annulation tardive.
7. Adhésions à l’association (si proposées)
L’adhésion à l’association MO5 est annuelle, nominative et non remboursable. Elle donne accès à des avantages, dont l’entrée gratuite au musée.
8. Responsabilité
Le musée ne peut être tenu responsable :
- de la perte ou du vol d’effets personnels,
- des dommages causés par un non-respect des consignes,
- d’un dysfonctionnement technique,
- d’informations erronées fournies par l’acheteur.
9. Protection des données personnelles (RGPD)
Les données collectées sont utilisées uniquement pour traiter les réservations, achats et demandes d’information.
Pour exercer vos droits (accès, rectification, opposition, effacement) : association@mo5.com
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.